자주 묻는 질문

비밀번호 재설정에서 가입하실 때 쓰신 이메일을 넣으시면 재설정 안내를 보내 드립니다.

• 카카오, 네이버, 구글로 가입하신 경우에는 우동의 비밀번호가 따로 없습니다. 그 서비스로 로그인해 주세요
• 어떤 방법으로 가입했는지 기억나지 않으시면 소셜 로그인을 먼저 시도해 보시길 권해 드립니다

메일이 오지 않으면 스팸함도 함께 확인해 주세요.

아니요. 가입 절차 도중에는 임시로 진행 상태가 저장돼요. 다시 접속하시면 멈췄던 단계부터 이어서 진행하실 수 있습니다. 다만 가입이 완료되기 전에는 견적 요청 등 일부 기능은 사용할 수 없어요.

마이페이지의 계정 설정에서 닉네임을 바로 수정할 수 있어요. 다만 본인확인으로 등록된 실명 등의 정보는 이 화면에서 수정할 수 없습니다.

휴대폰 본인확인은 실제 이용자임을 확인하기 위한 절차입니다.

• 한 분이 여러 계정을 만들어 견적이나 후기를 반복해 남기는 것을 막습니다
• 견적 요청과 후기 작성처럼 업체에게 영향이 가는 기능에 필요합니다
• 확인 결과는 본인 식별 목적에만 쓰이고 암호화해 보관합니다

확인 상태는 계정 설정에서 보실 수 있습니다. 처리 방식은 개인정보처리방침에 정리되어 있습니다.

네, 카카오·네이버·구글 계정으로 간편하게 가입하거나 로그인할 수 있어요. 이미 가입된 계정이면 바로 로그인되고, 처음이시면 이어서 추가 정보 입력 단계로 안내됩니다.

마이페이지에서 카카오·네이버·구글 계정을 추가로 연결하거나 해제할 수 있어요. 다만 로그인할 방법이 아예 없어지지 않도록, 남아 있는 마지막 로그인 수단은 해제할 수 없습니다.

견적 단계에서는 업체가 회원님을 특정할 수 있는 정보를 보지 못합니다.

• 견적 요청 단계: 작업에 필요한 내용만 전달되고, 이름은 일부 가려진 형태로 표시됩니다
• 견적서를 수락해 계약이 이루어진 뒤: 선택하신 그 업체에게만 이름, 동·호수, 연락처가 전달됩니다
• 선택하지 않은 업체에게는 전달되지 않습니다

자세한 항목과 보관 기간은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

본인확인은 같은 사람이 여러 번 가입하는 것을 막고, 이후 견적을 요청할 때 이름 정보를 따로 입력하지 않아도 자동으로 반영되도록 하기 위한 절차예요.

마이페이지에서 새 아파트를 검색해 다시 인증 절차를 거치면 변경돼요. 다만 한 번 변경한 뒤 일정 기간 동안은 다시 바꿀 수 없으니 참고해 주세요.

알림은 종류별로 켜고 끄실 수 있습니다.

• 알림 설정에서 견적, 채팅, 커뮤니티 등 종류별로 조절하실 수 있습니다
• 특정 대화방만 조용히 하고 싶으시면 그 방에서 알림을 꺼 두시면 됩니다
• 방 알림을 꺼도 메시지는 정상적으로 도착합니다. 메일이나 문자 안내만 오지 않습니다

중요한 견적 마감 안내는 켜 두시길 권해 드립니다.