자주 묻는 질문

우동은 우리 아파트 단지를 중심으로 생활 서비스 업체를 찾고 견적을 받아 보는 서비스입니다.

• 청소, 이사, 인테리어 등 필요한 서비스를 고르면 우리 단지에서 활동하는 업체들에게 요청이 전달됩니다
• 여러 업체의 견적을 한자리에서 비교하고, 마음에 드는 곳을 직접 고르실 수 있습니다
• 단지별 커뮤니티와 공지, 이웃 소식도 함께 이용하실 수 있습니다

업체 선택과 계약은 회원님이 직접 결정하십니다. 우동은 비교하고 연결하는 자리를 제공합니다. 서비스 소개는 서비스 소개에서 더 보실 수 있습니다.

접속하신 주소로 어느 단지인지 자동으로 확인해, 그 단지에 맞는 이름과 색상, 로고 화면을 보여드려요. 별도로 아파트를 선택하지 않아도 자동으로 적용됩니다.

네, 자주 묻는 질문 페이지에서 분류별로 모아 보실 수 있어요.

• 분류 탭으로 좁혀 보거나 검색어로 찾을 수 있습니다.
• 우리 단지 전용 안내가 있으면 공통 안내보다 위에 함께 표시돼요.
• AI 도우미가 안내에 쓰는 내용과 같은 원천이라, 어느 쪽으로 보셔도 내용이 같습니다.

회원님(소비자)께서 우동을 이용하실 때 별도로 내시는 요금은 없습니다.

• 회원가입, 견적 요청, 견적 비교, 커뮤니티 이용 모두 무료입니다
• 견적을 여러 번 요청하셔도 추가 비용은 없습니다

업체에게 지급하실 서비스 대금은 회원님과 업체가 직접 정하고 주고받는 금액이며, 우동이 받는 금액이 아닙니다. 지금 바로 견적 요청하기에서 시작해 보세요.

견적 도착, 요청 상태 변경, 댓글 등 새 소식을 알림 벨에서 모아 볼 수 있어요. 항목을 클릭하면 관련 화면으로 바로 이동하고 읽음 처리도 함께 됩니다. 모두 읽음 버튼으로 한 번에 처리할 수도 있어요.

네, "베란다 곰팡이를 없애고 싶어요"처럼 문장으로 쓰셔도 돼요.

• 먼저 알맞은 서비스 종류를 찾아 그 화면으로 안내해 드립니다.
• 마땅한 종류를 찾지 못하면 일반 검색 결과로 넘어가고, 결과가 없으면 AI 도우미로 이어가기로 같은 질문을 그대로 물어보실 수 있어요.

회원가입에서 아래 방법 중 하나로 가입하실 수 있습니다.

• 카카오, 네이버, 구글 계정으로 간편 가입
• 이메일과 비밀번호로 직접 가입

가입 과정에서 휴대폰 본인확인과 주소 입력을 거치게 됩니다. 본인확인은 한 분이 여러 계정을 만드는 것을 막고, 견적 요청과 후기를 실제 이용자만 남기도록 하기 위한 절차입니다. 가입 후 우리 아파트를 지정하시면 단지 서비스를 이용하실 수 있습니다.

네, 화면이 모바일 크기에 맞춰 자동으로 조정되는 반응형으로 제공돼요. 별도 앱 설치 없이 휴대폰 브라우저에서 바로 이용하실 수 있습니다.

아파트 인증은 회원님이 그 단지에 실제로 거주하시는 입주민임을 확인하는 절차입니다.

• 인증하시면 단지 커뮤니티에 글과 댓글을 쓰실 수 있습니다
• 인증 전에도 단지 정보와 업체 찾기, 게시글 읽기는 이용하실 수 있습니다
• 한 계정에는 하나의 아파트만 등록됩니다

이사 등으로 단지를 바꾸시려면 새 단지로 다시 인증하시면 되고, 잦은 변경을 막기 위해 변경 후 일정 기간 동안은 재변경이 제한될 수 있습니다. 인증 상태는 계정 설정에서 확인하실 수 있습니다.

네, 이용하실 수 있습니다. 회원 유형이 두 가지로 나뉩니다.

• 입주민: 아파트 인증을 마친 회원. 견적 요청과 단지 커뮤니티 글쓰기를 모두 이용하실 수 있습니다
• 주변 주민: 인근에 거주하시는 회원. 주소와 휴대폰 본인확인을 마치시면 견적 요청은 동일하게 이용하실 수 있습니다

다만 단지 커뮤니티 글쓰기와 단지 인증 회원에게만 열리는 기능은 입주민 회원에게 제공됩니다. 가입은 회원가입에서 하실 수 있습니다.