자주 묻는 질문

견적 요청하기에서 다음 순서로 진행하시면 됩니다.

• 필요한 서비스 종류(카테고리)를 고릅니다. 여러 종류를 함께 고르셔도 됩니다
• 서비스마다 준비된 질문에 답합니다(면적, 희망 일정 등 항목이 다릅니다)
• 참고 사진이 있으면 첨부합니다
• 내용을 확인하고 제출합니다

여러 종류를 함께 고르시면 종류별로 나뉘어 각 분야 업체에게 전달됩니다. 제출하신 요청은 내 견적 요청에서 확인하실 수 있습니다.

네, 평형을 정확히 모르셔도 '평형 잘 모르겠어요'를 선택해 견적 요청을 진행하실 수 있어요. 이 경우 예상 금액은 전체 평형을 아우른 범위로 안내됩니다.

네, 마음에 드는 견적을 수락하면 개인정보 제공 동의를 거쳐 그 시점 견적 내용으로 계약이 만들어져요. 수락한 업체에만 연락처 등 정보가 공개되고, 선택되지 않은 업체는 계속 정보를 볼 수 없습니다.

채팅방은 고객이 여는 방식이에요. 견적을 수락해 매칭이 이루어진 뒤부터는 업체에도 실명과 연락처가 공개되어 채팅으로 원활하게 소통할 수 있습니다. 매칭 전에는 정보가 가려진 채로 표시돼요.

두 가지 방식으로 견적을 받으실 수 있습니다.

• 비교견적: 우리 단지에서 그 서비스를 하는 여러 업체에게 한 번에 전달됩니다. 여러 곳의 금액과 조건을 나란히 비교하고 싶으실 때 적합합니다
• 지정견적: 업체 찾기에서 특정 업체 페이지에 들어가 그 업체에게만 요청합니다. 이미 마음에 둔 곳이 있으실 때 적합합니다

두 방식 모두 견적서를 받고 비교하고 수락하는 과정은 같습니다.

신청하신 서비스 종류에 맞춰 필요한 질문만 물어보도록 구성돼 있어요. 앞서 고르신 답변에 따라 관련된 후속 질문이 추가로 나타나기도 합니다.

진행 중인 거래에서 완료 확인을 눌러 마무리해 주세요. 완료 처리를 해야 후기를 쓸 수 있는 자격이 생기고, 신청하신 모든 항목이 끝나면 요청 전체가 완료로 마감됩니다.

거래가 완료되거나 취소되면 채팅방은 바로 읽기 전용으로 바뀌어요. 새 메시지는 보낼 수 없지만, 지금까지 나눈 대화 기록은 계속 열람하실 수 있습니다.

요청을 보내신 뒤 정해진 기간 동안 업체들이 견적서를 보내옵니다. 기본 접수 기간은 48시간이며, 단지 운영 설정에 따라 다르게 적용될 수 있습니다.

• 접수 기간이 끝나면 그 요청은 마감되고 새 견적서는 들어오지 않습니다
• 업체가 보낸 견적서에도 각각 유효기간이 있습니다(보통 며칠 단위이며 업체가 정합니다)
• 기간이 지난 견적서는 수락하실 수 없으니, 마음에 드시면 기간 안에 결정해 주세요

진행 상황은 내 견적 요청에서 보실 수 있습니다.

네, 견적을 요청할 때 현장 사진을 여러 장 첨부할 수 있어요. 첨부한 사진은 본인의 요청 상세 화면에서 다시 확인할 수 있습니다.