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자주 묻는 질문

영등포푸르지오 안내와 우동 공통 안내를 함께 보여 드립니다.

  • 계약서는 어디서 확인하나요?견적 비교·거래

    마이페이지의 계약 목록에서 본인 계약의 상세 내용을 확인하고, 계약서 파일을 내려받으실 수 있어요. 업체가 이후 단가를 바꾸더라도 계약서에 담긴 내용은 수락 시점 그대로 유지됩니다.

  • 특정 업체의 연락을 더 이상 받고 싶지 않아요.업체와 채팅

    채팅 목록에서 해당 업체를 차단하시면 앞으로 그 업체의 메시지를 받지 않아요. 기존 대화 기록에는 영향이 없고, 필요하면 언제든 차단을 해제할 수 있습니다.

  • 받은 견적서는 어디에서 확인하고 비교하나요?견적 요청·계약

    내 견적 요청에서 요청을 고르시면 도착한 견적서 목록이 보입니다.

    • 업체명, 금액, 작업 범위, 유효기간을 나란히 비교하실 수 있습니다
    • 업체 이름을 누르시면 소개, 별점, 후기, 포트폴리오를 함께 보실 수 있습니다
    • 궁금한 점은 견적서를 보낸 업체와 대화로 확인하실 수 있습니다

    금액만 보고 정하기보다 작업 범위와 조건까지 함께 비교해 보시길 권해 드립니다.

  • 제출한 견적 요청을 취소할 수 있나요?견적 요청

    업체에 배포되기 전(접수·검토대기 상태) 요청이라면 취소하거나 내용을 수정할 수 있어요. 이미 업체에 배포된 이후에는 아직 아무도 열람하지 않았더라도 취소나 수정이 어려워요.

  • 후기는 아무 때나 쓸 수 있나요?견적 비교·거래

    완료 처리된 거래에 대해서만 후기를 작성할 수 있어요. 별점과 내용, 사진을 함께 남길 수 있고, 하나의 거래에는 후기를 한 번만 쓸 수 있습니다. 작성한 후기는 나중에 삭제도 가능해요.

  • 견적서를 수락하면 그다음은 어떻게 되나요?견적 요청·계약

    견적서를 수락하시면 그 업체와의 계약으로 넘어갑니다.

    • 수락한 견적 내용을 바탕으로 계약서가 만들어져 내 계약에서 보실 수 있습니다
    • 이때 선택하신 업체에게만 회원님의 이름과 동·호수, 연락처가 전달됩니다. 선택하지 않은 업체에게는 전달되지 않습니다
    • 수락 이후에는 해당 견적서의 내용이 고정됩니다

    일정 조율과 실제 작업, 대금 지급은 회원님과 업체가 직접 진행하십니다.

  • 요청이 반려됐어요. 다시 신청할 수 있나요?견적 요청

    네, 반려 사유를 확인하신 뒤 내용을 수정해서 다시 제출하실 수 있어요. 재제출한 요청은 다시 검토 절차를 거친 뒤 업체에 배포됩니다.

  • 관심 있는 업체를 따로 모아볼 수 있나요?견적 비교·거래

    네, 업체 카드나 상세 화면의 하트를 눌러 관심 업체로 등록할 수 있어요. 등록한 업체는 마이페이지에서 모아 보실 수 있고, 다시 눌러 해제할 수도 있습니다.

  • 대금 결제도 우동에서 하나요?견적 요청·계약

    아닙니다. 서비스 대금은 회원님과 업체가 직접 주고받으십니다.

    • 우동은 업체를 찾고 견적을 비교해 계약서를 만드는 데까지 도와드립니다
    • 대금 결제나 예치, 환불을 대신 처리하지 않습니다
    • 따라서 결제 조건(선금과 잔금의 비율, 지급 시점, 지급 방법)은 업체와 미리 정해 두시는 편이 좋습니다

    작업 범위와 금액, 지급 시점은 계약 전에 대화로 남겨 두시면 나중에 확인하기 쉽습니다.

  • 받은 견적서에 '수정됨'이라고 표시돼요.견적 비교·거래

    업체가 견적을 다시 보내면 새 견적서로 처리되고 알림도 다시 도착해요.

    • 카드 위쪽에 "수정됨 · N차 제출"과 최종 제출 시각이 표시됩니다.
    • 아래 이전 견적 보기를 펼치면 지난 견적을 볼 수 있지만, "지난 견적 · 수락할 수 없습니다"로 표시되고 수락 버튼이 없어요.
    • 수락은 항상 가장 최근 견적에만 가능합니다. 보시던 중에 견적이 바뀌면 "견적이 변경되었습니다" 안내가 뜨니, 최신 내용을 확인한 뒤 수락해 주세요.