자주 묻는 질문

우동 이용과 관련해 운영자가 정해 둔 주제 안에서 답해 드려요.

• 우리 아파트 정보, 견적 요청 방법, 서비스·업체 찾기, 커뮤니티 이용 같은 주제입니다.
• 주제 목록은 운영자가 화면에서 켜고 끌 수 있어 시기에 따라 달라질 수 있어요.
• 안내해 드릴 수 있는 주제는 대화창에 버튼으로 함께 보여 드립니다.

질문이 안내 가능한 주제 밖일 때 나오는 정상 안내예요. 오류나 점검 상태와는 다릅니다.

• 함께 표시되는 주제 버튼을 누르면 그 주제로 이어서 물어보실 수 있어요.
• 답이 잘못 거절됐다고 느끼시면 답변 아래 평가 버튼으로 알려 주세요. 개선에 반영됩니다.

내 견적 상태나 우리 아파트 정보처럼 본인 확인이 필요한 주제는 로그인한 회원에게만 안내해 드려요.

• 이 경우 답변에 로그인 안내가 함께 표시됩니다.
• 로그인하신 뒤 같은 질문을 다시 하시면 됩니다.

네, 하루에 물어보실 수 있는 횟수와 대화 한 건에서 주고받는 분량에 상한이 있어요.

• 비회원보다 로그인한 회원의 한도가 넉넉합니다.
• 상한을 넘으면 잠시 뒤 다시 이용해 달라는 안내가 표시돼요. 구체적인 한도는 운영 기준에 따라 달라집니다.

새로고침하셔도 진행 중이던 대화는 그대로 이어져요.

• 대화 종료를 누르시면 그 대화는 닫히고, 다음에는 새 대화가 시작됩니다.
• 닫은 대화는 다시 이어서 쓸 수 없어요.
• 대화 기록은 서비스 품질 관리를 위해 정해진 보존 기간 동안 보관한 뒤 파기됩니다.