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자주 묻는 질문

영등포푸르지오 안내와 우동 공통 안내를 함께 보여 드립니다.

  • 견적을 수락하면 바로 계약이 되나요?견적 비교·거래

    네, 마음에 드는 견적을 수락하면 개인정보 제공 동의를 거쳐 그 시점 견적 내용으로 계약이 만들어져요. 수락한 업체에만 연락처 등 정보가 공개되고, 선택되지 않은 업체는 계속 정보를 볼 수 없습니다.

  • 업체와의 채팅방은 누가 여나요?업체와 채팅

    채팅방은 고객이 여는 방식이에요. 견적을 수락해 매칭이 이루어진 뒤부터는 업체에도 실명과 연락처가 공개되어 채팅으로 원활하게 소통할 수 있습니다. 매칭 전에는 정보가 가려진 채로 표시돼요.

  • 업체 목록은 어떤 기준으로 순서가 정해지나요?카테고리·업체 탐색

    업체 목록은 AI추천 → 공식인증 → 입점 → 거리순 주변 업체 순서로 먼저 구성되고, 그 안에서 카테고리·평점 등 필터와 정렬을 적용할 수 있어요. 정지되었거나 해지된 업체는 목록에서 제외됩니다.

  • 커뮤니티 글은 아무나 쓸 수 있나요?커뮤니티 이용 방법

    글 읽기는 누구나 가능하지만, 글을 직접 작성하려면 아파트 인증을 완료한 입주민이어야 해요. 주변주민이나 인증 전 회원은 읽기만 하실 수 있습니다.

  • 회원등급에 따라 게시판 이용이 달라지나요?이웃·참여

    네, 게시판마다 목록보기·글쓰기·댓글쓰기 등 이용 권한이 회원등급 기준으로 설정될 수 있어요. 등급이 기준에 미치지 못하면 해당 게시판 이용이 제한될 수 있습니다.

  • AI 챗봇은 로그인 없이도 쓸 수 있나요?AI 도우미 이용 방법

    네, 화면 우측 하단의 챗봇 버튼은 로그인하지 않아도 이용할 수 있어요. 로그인하시면 내 아파트와 회원 유형에 맞춘 답변을 받을 수 있습니다.

  • 게시글이나 댓글 말고 다른 것도 신고할 수 있나요?기타·문의

    네, 신고는 글이나 댓글뿐 아니라 채팅, 후기, 업체 정보 등 서비스 전반에 대해 할 수 있어요. 신고 시 대상 종류와 사유를 선택해 접수하시면 됩니다.

  • AI 도우미는 어떤 질문에 답해 주나요?답변 범위·이용 조건

    우동 이용과 관련해 운영자가 정해 둔 주제 안에서 답해 드려요.

    • 우리 아파트 정보, 견적 요청 방법, 서비스·업체 찾기, 커뮤니티 이용 같은 주제입니다.
    • 주제 목록은 운영자가 화면에서 켜고 끌 수 있어 시기에 따라 달라질 수 있어요.
    • 안내해 드릴 수 있는 주제는 대화창에 버튼으로 함께 보여 드립니다.
  • 자주 묻는 질문을 한곳에서 볼 수 있나요?도움말·FAQ 찾기

    네, 자주 묻는 질문 페이지에서 분류별로 모아 보실 수 있어요.

    • 분류 탭으로 좁혀 보거나 검색어로 찾을 수 있습니다.
    • 우리 단지 전용 안내가 있으면 공통 안내보다 위에 함께 표시돼요.
    • AI 도우미가 안내에 쓰는 내용과 같은 원천이라, 어느 쪽으로 보셔도 내용이 같습니다.
  • 이용 요금이 있나요?서비스 이용 안내

    회원님(소비자)께서 우동을 이용하실 때 별도로 내시는 요금은 없습니다.

    • 회원가입, 견적 요청, 견적 비교, 커뮤니티 이용 모두 무료입니다
    • 견적을 여러 번 요청하셔도 추가 비용은 없습니다

    업체에게 지급하실 서비스 대금은 회원님과 업체가 직접 정하고 주고받는 금액이며, 우동이 받는 금액이 아닙니다. 지금 바로 견적 요청하기에서 시작해 보세요.