자주 묻는 질문

네, 업체 카드나 상세 화면의 하트를 눌러 관심 업체로 등록할 수 있어요. 등록한 업체는 마이페이지에서 모아 보실 수 있고, 다시 눌러 해제할 수도 있습니다.

새로고침하셔도 진행 중이던 대화는 그대로 이어져요.

• 대화 종료를 누르시면 그 대화는 닫히고, 다음에는 새 대화가 시작됩니다.
• 닫은 대화는 다시 이어서 쓸 수 없어요.
• 대화 기록은 서비스 품질 관리를 위해 정해진 보존 기간 동안 보관한 뒤 파기됩니다.

아닙니다. 서비스 대금은 회원님과 업체가 직접 주고받으십니다.

• 우동은 업체를 찾고 견적을 비교해 계약서를 만드는 데까지 도와드립니다
• 대금 결제나 예치, 환불을 대신 처리하지 않습니다
• 따라서 결제 조건(선금과 잔금의 비율, 지급 시점, 지급 방법)은 업체와 미리 정해 두시는 편이 좋습니다

작업 범위와 금액, 지급 시점은 계약 전에 대화로 남겨 두시면 나중에 확인하기 쉽습니다.

업체가 견적을 다시 보내면 새 견적서로 처리되고 알림도 다시 도착해요.

• 카드 위쪽에 "수정됨 · N차 제출"과 최종 제출 시각이 표시됩니다.
• 아래 이전 견적 보기를 펼치면 지난 견적을 볼 수 있지만, "지난 견적 · 수락할 수 없습니다"로 표시되고 수락 버튼이 없어요.
• 수락은 항상 가장 최근 견적에만 가능합니다. 보시던 중에 견적이 바뀌면 "견적이 변경되었습니다" 안내가 뜨니, 최신 내용을 확인한 뒤 수락해 주세요.

업체가 견적서를 보내면 그 업체와의 대화방이 열립니다.

• 대화는 내 채팅에서 확인하고 이어 가실 수 있습니다
• 작업 범위, 일정, 추가 비용처럼 견적서에 없는 내용을 여기서 확인하시면 됩니다
• 원하지 않는 업체는 차단하실 수 있고, 방마다 알림을 꺼 두실 수도 있습니다

서비스가 완료되거나 취소되면 대화방은 읽기 전용으로 바뀝니다. 지난 대화는 그대로 남아 언제든 다시 보실 수 있습니다.

실제로 거래하신 건에 대해서만 후기를 남기실 수 있습니다.

• 견적서를 수락해 계약이 이루어진 뒤 작성하실 수 있습니다
• 한 건의 거래에 후기는 하나입니다
• 후기 작성에서 별점과 내용을 남겨 주시면 됩니다

거래하지 않은 업체에는 후기를 남기실 수 없습니다. 실제 이용하신 분의 후기만 모으기 위한 기준입니다.

ctlpub-open-reply-9d2b 공개 대조 문안입니다.