자주 묻는 질문
영등포푸르지오 안내와 우동 공통 안내를 함께 보여 드립니다.
거래가 끝나면 채팅방은 어떻게 되나요?
거래가 완료되거나 취소되면 채팅방은 바로 읽기 전용으로 바뀌어요. 새 메시지는 보낼 수 없지만, 지금까지 나눈 대화 기록은 계속 열람하실 수 있습니다.
업체 상세 화면에서 무엇을 확인할 수 있나요?
업체 상세 화면에서는 포트폴리오 사진, 소개와 경력, 후기(업체 답변 포함), 서비스 단가표, 비슷한 다른 업체를 확인할 수 있어요. 화면 하단 버튼으로 바로 견적 요청을 시작할 수 있습니다.
내가 쓴 댓글을 지울 수 있나요?
네, 본인이 작성한 댓글에는 삭제 버튼이 보이고 삭제할 수 있어요. 삭제하면 목록에는 "삭제된 댓글"로만 표시되고 아래 달린 대댓글은 그대로 남습니다. 다른 사람의 댓글은 삭제할 수 없어요.
친한 이웃은 어떻게 등록하나요?
글이나 댓글 작성자 옆의 메뉴에서 친한 이웃 등록을 선택하면 돼요. 상대방에게 별도로 알리지는 않으며, 등록한 이웃이 새 글을 쓰면 알림으로 안내해 드립니다.
챗봇에게 사진을 보여주고 물어볼 수 있나요?
네, 대화 중에 사진 한 장을 첨부해서 물어보실 수 있어요. 예를 들어 하자가 의심되는 부분을 사진으로 보여주며 상담을 요청하실 수 있습니다.
스크린리더 같은 보조기기로도 우동을 이용할 수 있나요?
네, 화면 곳곳에 스크린리더 라벨과 키보드 포커스 이동, 건너뛰기 링크 등 접근성 요소가 적용돼 있어요. 보조기기를 사용하시는 분도 서비스를 이용하실 수 있도록 신경 쓰고 있습니다.
"안내해 드릴 수 없는 내용"이라는 답이 왔어요.
질문이 안내 가능한 주제 밖일 때 나오는 정상 안내예요. 오류나 점검 상태와는 다릅니다.
- 함께 표시되는 주제 버튼을 누르면 그 주제로 이어서 물어보실 수 있어요.
- 답이 잘못 거절됐다고 느끼시면 답변 아래 평가 버튼으로 알려 주세요. 개선에 반영됩니다.
홈 검색창에 찾는 것을 문장으로 써도 되나요?
네, "베란다 곰팡이를 없애고 싶어요"처럼 문장으로 쓰셔도 돼요.
- 먼저 알맞은 서비스 종류를 찾아 그 화면으로 안내해 드립니다.
- 마땅한 종류를 찾지 못하면 일반 검색 결과로 넘어가고, 결과가 없으면 AI 도우미로 이어가기로 같은 질문을 그대로 물어보실 수 있어요.
회원가입은 어떻게 하나요?
회원가입에서 아래 방법 중 하나로 가입하실 수 있습니다.
- 카카오, 네이버, 구글 계정으로 간편 가입
- 이메일과 비밀번호로 직접 가입
가입 과정에서 휴대폰 본인확인과 주소 입력을 거치게 됩니다. 본인확인은 한 분이 여러 계정을 만드는 것을 막고, 견적 요청과 후기를 실제 이용자만 남기도록 하기 위한 절차입니다. 가입 후 우리 아파트를 지정하시면 단지 서비스를 이용하실 수 있습니다.
견적 요청 후 언제까지 견적서를 받을 수 있나요?
요청을 보내신 뒤 정해진 기간 동안 업체들이 견적서를 보내옵니다. 기본 접수 기간은 48시간이며, 단지 운영 설정에 따라 다르게 적용될 수 있습니다.
- 접수 기간이 끝나면 그 요청은 마감되고 새 견적서는 들어오지 않습니다
- 업체가 보낸 견적서에도 각각 유효기간이 있습니다(보통 며칠 단위이며 업체가 정합니다)
- 기간이 지난 견적서는 수락하실 수 없으니, 마음에 드시면 기간 안에 결정해 주세요
진행 상황은 내 견적 요청에서 보실 수 있습니다.
찾으시는 답변이 없나요?