자주 묻는 질문

별점은 실제 거래하신 회원님들이 남기신 후기를 바탕으로 계산됩니다.

• 후기는 거래를 마친 회원만 남길 수 있습니다
• 후기 수가 적은 업체의 별점이 지나치게 높거나 낮게 보이지 않도록 보정해 계산합니다
• 그래서 별점 옆에 후기 수를 함께 표시해 드립니다(예: 4.6 · 후기 8)

별점만 보시기보다 후기 수를 함께 보시면 판단에 도움이 됩니다.

견적 단계에서는 업체가 회원님을 특정할 수 있는 정보를 보지 못합니다.

• 견적 요청 단계: 작업에 필요한 내용만 전달되고, 이름은 일부 가려진 형태로 표시됩니다
• 견적서를 수락해 계약이 이루어진 뒤: 선택하신 그 업체에게만 이름, 동·호수, 연락처가 전달됩니다
• 선택하지 않은 업체에게는 전달되지 않습니다

자세한 항목과 보관 기간은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

커뮤니티를 편하게 쓰시도록 두 가지 기능을 제공합니다.

• 친한 이웃: 관심 있는 이웃을 등록해 두시면 그분의 새 글을 알림으로 받아 보실 수 있습니다. 상대에게는 알려지지 않습니다
• 차단: 원하지 않는 상대의 글과 대화를 보지 않도록 합니다. 차단하시면 서로 대화를 걸 수 없습니다

등록과 해제는 친한 이웃과 차단 관리에서 하실 수 있습니다.

네, 화면이 모바일 크기에 맞춰 자동으로 조정되는 반응형으로 제공돼요. 별도 앱 설치 없이 휴대폰 브라우저에서 바로 이용하실 수 있습니다.

본인확인은 같은 사람이 여러 번 가입하는 것을 막고, 이후 견적을 요청할 때 이름 정보를 따로 입력하지 않아도 자동으로 반영되도록 하기 위한 절차예요.

마이페이지에서 새 아파트를 검색해 다시 인증 절차를 거치면 변경돼요. 다만 한 번 변경한 뒤 일정 기간 동안은 다시 바꿀 수 없으니 참고해 주세요.

네, 견적을 요청할 때 현장 사진을 여러 장 첨부할 수 있어요. 첨부한 사진은 본인의 요청 상세 화면에서 다시 확인할 수 있습니다.

마이페이지의 계약 목록에서 본인 계약의 상세 내용을 확인하고, 계약서 파일을 내려받으실 수 있어요. 업체가 이후 단가를 바꾸더라도 계약서에 담긴 내용은 수락 시점 그대로 유지됩니다.

채팅 목록에서 해당 업체를 차단하시면 앞으로 그 업체의 메시지를 받지 않아요. 기존 대화 기록에는 영향이 없고, 필요하면 언제든 차단을 해제할 수 있습니다.

네, 단지 후기 집계 화면에서 우리 단지에서 이루어진 시공 후기를 전체 후기 수와 평균 평점, 별점 분포로 모아 확인하실 수 있어요.